שאלה:
שלום רב, בבעלותי רכב מסוג רנו קליאו B שנת 2002. לפני כחודש הכנסתי את הרכב לטיפול גדול שכלל : טיפול 10K , החלפת רצועת טיימינג, פולי אלטרנטור, גומיה פנימית שבין הציריה לגיר.בנוסף הוחלף גם מנוע צעדים שלא היה תקין. כיומיים לאחר התיקון החלו בעיות מוזרות ברכב: הרכב מגמגם בזמן נסיעה, לוח שעונים כבה ונדלק לסירוגין בקצב גבוה, רדיו מגמגם אף הוא. הרכב עבר בדיקה אצל חשמלאי שלא מצא דבר פרט לשגיאה בחיישן למדא לאחר שחובר המחשב. כמו כן, הרכב עבר בדיקת דיאגנוסטיקה אצל אדם שמתמחה ברנו, אותו אדם סיפק לי מחשב חלופי על מנת לוודא אם הבעיה מגיעה מהמחשב, הגמגומים פסקו אך הבעיות האחרות נמשכו.האם קיים פיתרון לבעיות אלה?כולן התחילו בדיוק באותו הזמן ולא היו קיימות טרם הטיפול. אשמח לתשובתכם ועזרתכם. תודה,
תאריך שליחה: 23.12.13
תחום: ייעוץ לרכב
תשובה:
היי רועי,
לא ציינת אם ביצעת את הטיפול במרכז שירות מורשה יבואן או לא. באופן עקרוני, במידה והטיפול בוצע על פי הנחיות יצרן ובכלים יעודיים ועל ידי איש מקצוע שמתמחה בדגם הרכב, לא אמור להיות קשר בין התיקון לתקלה.
על מנת לאבחן ולתקן בוודאות את התקלה ובמלואו, אמליץ לך להכנס למרכז שירות מורשה יבואן לצורך בדיקה ואיתור התקלה על ידי איש דיאגנוסטיקה ומחשוב יעודי. יתכן גם שמעבר לתקלה אם קיימת ישנו צורך בתכנותים מסויימים.אנחנו מזמינים אותך להגיע עם הרכב לאחד ממרכזי השירות של הילוך שישי רנו (מורשי יבואן ) :
הילוך שישי יפו -עובדיה 057-7530069 והילוך שישי באר יעקב – אירית057-7530094
כמו כן לשרותך מוקד אנושי 24 שעות 1-700-700-669
תודה
לשאלות נוספות בתחום ייעוץ לרכב