שאלה:
יש לי רנו פלואנס 2000 מודל 2012.קניתי את הרכב מקרסו טרייד אין לפני חודש וחצי.יש לי רעש של נקישות קלות מאזור המנוע.זה נשמע שהרכב קר.וגם שהוא חם.הנקישות נשמעות גם מתוך הרכב.הייתי במורשה כבר פעמיים ואמרו לי שזה תקין הרכב חובר למחשב לא נמצאה תקלה כל שהיא.אני לא יודע מה לעשות לי זה לא נשמע תקין.הרכב עוד באחריות יצרן.דרך אגב בנסיעה רגילה לא נשמעת התופעה.אשמח לעזרה.
תאריך שליחה: 25.02.15
תחום: כללי
תשובה:
היי אברהם,
יתכן כי אכן ישנה תקלה ברכב.
אני הייתי מציעה שתפנה שוב למרכז שירות מורשה או מרכז שירות מורשה אחר באיזור מגוריך על מנת לבדוק את התקלה ביסודיות כולל השוואה לרכב אחר זהה.
אתה גם יכול לבקש ממרכז השירות לערב את יבואן הרכב ואת הגורמים הטכניים בחברה על מנת שיגיעו למרכז השירות לבדוק יחד איתך את התקלה כולל נסיעת מבחן משותפת איתך.
אנחנו מזמינים אותך להגיע עם הרכב לאחד ממרכזי השירות של הילוך שישי רנו (מורשי יבואן ) :
הילוך שישי יפו -עובדיה 057-7530069 והילוך שישי באר יעקב – אירית057-7530094
כמו כן לשירותך מוקד אנושי 24 שעות 1-700-700-669
