אודות

במרכז השירות של הילוך שישי רנו באר יעקב אנו רואים בקשר האישי בינינו חשיבות עליונה. יועצי השירות שלנו יתלוו אליכם מהרגע שתיכנסו למרכז השירות וילכו אתכם עד אשר תצאו מרוצים. בגלל שחשובה לנו השקיפות, עוד לפני שנכניס את הרכב לטיפול או לתיקון, נסביר לכם בדיוק את מהות התיקון, את העלויות הכרוכות ואת הזמן שאנחנו צריכים כדי לבצע את העבודה כראוי. בסיום הטיפול ברכבם, יועץ השירות שקיבל את פניכם יחזיר לידיכם את המפתחות, ויוודא שאתם מרוצים מהטיפול ברכבכם. גם כאשר הרכב לא נמצא במרכז השירות, יועצי השירות שלנו ישמחו לעמוד לרשותכם ולענות לשאלות שיצוצו במידת הצורך. אם שגרת היום שלכם עמוסה ואין באפשרותכם להגיע למרכז השירות –  אנו נעניק לכם שירותי שינוע לצורך טיפול או העברת מבחן שנתי (טסט). נציג מטעמנו יגיע לביתכם או למקום עבודתכם, יביא את הרכב למרכז השירות רנו באר יעקב ויחזיר אותו אליכם בסיום הטיפול. יועץ השירות יהיה אתכם בקשר טלפוני לכל אורך הדרך וידאג להסביר לכם היכן הרכב נמצא בכל רגע נתון.